| 000 | 01260nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 12592 | ||
| 003 | MEMOS | ||
| 005 | 20240731094946.0 | ||
| 008 | 240523b |||||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 040 |
_aMEMOS _bara _cMEMOS |
||
| 041 | _aara | ||
| 082 |
_223 _a9568,812 _bم 526 |
||
| 100 | 1 | _aماكلينرون،بروس | |
| 245 |
_aخدمة العملاء الالكترونية : _bاستخدام ادوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية / _cبروس ماكلينرون ،تأليف ماك بيرتش ،راي كواي ؛ترجمة محمد شماتة وهبي محمد ،درويش نايف عبد الهادي ؛مراجعة عبدالل هبن خالد بن ربيعان |
||
| 260 |
_aالرياض: _bمعهد الادارة العامة ، _c2015م. |
||
| 300 |
_a527 ص؛ _c24 سم |
||
| 650 | _xالتكنولوجيا-خدمات | ||
| 700 |
_aبيرتش، ماك كواي،راي _eمؤلف اول مؤلف ثاني |
||
| 700 |
_aمحمد،محمد شماته وهبي عبد الهادي ،درويش نايف _eمترجمين |
||
| 700 |
_aبن ربيعان ،عبد الله بن خالد _eمراجع |
||
| 906 | _r958,812 م 526 | ||
| 942 |
_2ddc _n0 _cBK |
||
| 999 |
_c16598 _d16598 |
||